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Políticas

Código Ético
Política de Ética Empresarial
Política de Responsabilidad Social
Preguntas frecuentes

Código Ético

La Empresa desarrolla sus actividades de conformidad con el Código Ético establecido por su Consejo de Administración.

El Código Ético de la Empresa constituye un conjunto esencial de normas que rigen las relaciones internas y las relaciones de la Empresa y sus empleados con clientes, proveedores y demás grupos de interés. Estas normas tienen por objeto mejorar la calidad del servicio, garantizar el uso eficiente de los recursos, prevenir la competencia desleal y promover unas relaciones laborales eficaces.

El Código de Ética Empresarial es coherente con las políticas, valores y principios de la Empresa y es vinculante para todos los empleados, incluidos los miembros del Consejo de Administración y los directivos. Todo el personal de la Empresa debe cumplir el Código de Ética Empresarial en el desempeño de sus funciones.

Cumplimiento de leyes y normativas

La Empresa garantiza el máximo nivel de cumplimiento de todas las normas nacionales e internacionales aplicables, en particular las leyes y reglamentos, así como de sus políticas y procedimientos internos.
En sus relaciones con inversores y grupos de interés, la Empresa actúa sin discriminación y cumple todas las leyes, reglamentos, normas y principios aplicables, sus políticas internas, los requisitos legales internacionales y los valores éticos.

Confidencialidad y protección de secretos comerciales

La información y los documentos facilitados a los empleados en virtud de su cargo, o a los que accedan u obtengan en el lugar de trabajo, están sujetos a requisitos de confidencialidad y protección de secretos comerciales. Esto incluye secretos comerciales, información financiera y de otro tipo no divulgada públicamente, información relativa a los derechos laborales y prestaciones de los empleados, e información confidencial contenida en acuerdos con terceros.
La Empresa pone el debido cuidado en proteger la información personal de sus empleados y de todos los grupos de interés. En este contexto, se conservan los expedientes del personal y toda la correspondencia electrónica mantenida en nombre de la Empresa. La Empresa respeta la información personal y la vida privada de los empleados. La información del personal solo se utiliza cuando es necesario, por personas autorizadas que actúan dentro de sus competencias y para fines de la Empresa.
Todos los empleados deben proteger la información de la Empresa durante y después de su relación laboral y no deben utilizarla, directa ni indirectamente, sin autorización. Los empleados no deben divulgar información privilegiada obtenida durante su empleo salvo autorización de la Empresa, ni utilizarla en beneficio propio. Está estrictamente prohibido obtener un beneficio mediante operaciones bursátiles o por cualquier otro medio utilizando información privilegiada. Estas obligaciones continúan tras la finalización de la relación laboral. Ningún empleado podrá negociar con acciones de la Empresa, sus empresas asociadas o sus filiales sobre la base de información privilegiada.
Los empleados son informados, mediante formación u otros medios, de sus obligaciones en virtud de la legislación aplicable sobre información privilegiada y de las sanciones asociadas a su uso indebido o divulgación improcedente.
Todas las comunicaciones oficiales las realizan personas y/o departamentos debidamente autorizados por la Empresa, de conformidad con su Política de Información. La información se comunica a inversores, accionistas y al público de forma completa, simultánea y comprensible, garantizando la igualdad de acceso.
Cuando un empleado deja la Empresa por cualquier motivo, debe ponerse el debido cuidado en proteger todos los registros, documentos e información confidencial obtenidos a través de su función o cargo. También deben adoptarse las medidas adecuadas para evitar que dichos materiales o información se utilicen posteriormente en contra de la Empresa.
El «Periodo de silencio» comienza el día siguiente al cierre del periodo contable al que se refieren los estados financieros, informes e informes de auditoría independiente de la Empresa y se prolonga hasta que dichos estados e informes se hacen públicos de conformidad con la legislación aplicable. Durante este periodo, salvo en lo relativo a información ya divulgada públicamente en nombre de la Empresa y a la participación en conferencias, mesas redondas y/o seminarios, no podrán hacerse comentarios sobre las operaciones, el rendimiento financiero o las perspectivas financieras de la Empresa, ni podrán responderse preguntas de participantes en los mercados de capitales, como analistas o inversores.

Relaciones con los clientes

La Empresa actúa con honestidad y equidad en sus relaciones con los clientes.
Atiende con diligencia las inquietudes de los clientes y se esfuerza por construir relaciones basadas en la confianza ofreciendo soluciones rápidas y duraderas.
Proporciona a los clientes información y ofertas claras y transparentes sobre los productos y servicios que suministra, incluidos los derechos, obligaciones, beneficios y riesgos asociados, y realiza los esfuerzos necesarios para cumplir sus compromisos.
Protege los derechos de los clientes, tiene en cuenta sus objeciones y reclamaciones y ha creado un departamento de atención al cliente para llevar a cabo las investigaciones y evaluaciones necesarias.
Ofrece a los clientes un servicio de alta calidad con los más altos estándares.

Relaciones con los empleados

La Empresa garantiza que los empleados trabajen en entornos seguros y saludables adecuados a las exigencias de sus funciones.
Trata a los empleados con equidad y ofrece igualdad de oportunidades en ámbitos como la formación, el desarrollo profesional, la contratación y la promoción.
Procura mantener una dotación de personal adecuada para cada actividad y garantiza el debido respeto de la jornada laboral. Consciente de la importancia de las vacaciones anuales, se asegura de que los empleados las disfruten con regularidad.
Pone el debido cuidado en que los empleados perciban íntegramente y a tiempo todos sus derechos y prestaciones legales.
Los cónyuges, ascendientes y descendientes directos y parientes hasta el tercer grado inclusive no podrán trabajar en la misma línea jerárquica de supervisión.
Se espera que los empleados se comuniquen y colaboren entre sí sobre la base de la confianza mutua, el respeto y la cortesía.
La Empresa garantiza la participación de los empleados en los procesos de toma de decisiones.

Responsabilidades con los grupos de interés

La Empresa basa sus decisiones en criterios económicos establecidos y garantiza que sus recursos y activos se gestionen con la mayor eficiencia posible, con disciplina financiera y rendición de cuentas.
Con el objetivo de maximizar el valor de sus acciones, la Empresa aplica estrategias orientadas al crecimiento y a la creación de valor, evitando riesgos innecesarios e inmanejables.
Todas las reuniones y comunicaciones con inversores, analistas financieros, miembros de la prensa y partes similares se llevan a cabo de conformidad con la Política de Información de la Empresa.
Ningún empleado, salvo las personas y/o departamentos debidamente autorizados para ello, podrá hacer declaraciones orales o escritas en nombre de la Empresa.

Principios de gobierno corporativo

La Empresa informa a los empleados sobre sus Principios de Gobierno Corporativo, promueve su adopción en toda la organización y supervisa su pleno cumplimiento.
Garantiza que toda la información divulgada al público sea comprensible, exacta, clara, oportuna y completa.

Relaciones con el sector y la competencia

La Empresa pone el debido cuidado en apoyar el desarrollo del sector, salvaguardar los intereses comunes y mantener la confianza pública en el sector.
Respeta los principios de la competencia leal en sus relaciones con las empresas competidoras.

Conflictos de intereses

La Empresa identifica y previene las situaciones en las que los intereses personales puedan entrar en conflicto con los intereses de la Empresa o de sus clientes. Quienes actúan en nombre de la Empresa deben salvaguardar sus intereses en el desempeño de sus funciones y evitar cualquier acción o conducta que pueda reportarles un beneficio personal a ellos o a sus allegados.
La Empresa adopta todas las medidas necesarias para prevenir los conflictos de intereses.

Responsabilidad social y medioambiental

La Empresa desarrolla todas sus actividades teniendo en cuenta el bien común y el respeto al medio ambiente.
Procura conservar los recursos naturales y actúa con conciencia medioambiental.
Da prioridad a los avances que mejoran el nivel de vida de las personas.

Responsabilidades de todos los empleados de la Empresa

Los empleados se seleccionan entre personas de confianza que demuestran sólidos valores éticos, diligencia, dedicación, honestidad y los conocimientos y la experiencia pertinentes.
Trabajan para aumentar el valor de la Empresa.
Representan a la Empresa de la mejor manera posible en todo momento y en todos los ámbitos.
Respetan las leyes aplicables y las políticas y procedimientos internos de la Empresa.
Actúan con honestidad, disciplina, dedicación y diligencia.
Reconocen la importancia de garantizar la satisfacción del cliente.
Valoran la formación y se esfuerzan por desarrollar sus competencias profesionales y mejorar su eficacia en sus respectivos ámbitos.
No tratan asuntos laborales fuera de la Empresa ni dan lugar a comentarios negativos sobre la Empresa.
Salvaguardan los intereses de la Empresa en el desempeño de sus funciones y evitan cualquier acción o conducta que pueda reportarles un beneficio personal a ellos o a sus allegados.
Cumplen el procedimiento de la Empresa sobre el uso indebido de información privilegiada.
Ponen el máximo cuidado en utilizar los recursos de la Empresa de forma adecuada y eficiente y evitan gastos innecesarios. No utilizan los activos o recursos de la Empresa en beneficio propio ni permiten que otros lo hagan.
Velan por el cumplimiento del Código Ético de la Empresa y comunican a las autoridades competentes cualquier incumplimiento detectado para que puedan aplicarse las sanciones necesarias.
Mantienen relaciones cuidadosas y profesionales con los clientes y se esfuerzan por prestar el mejor servicio posible.
Se comportan entre sí con corrección y respeto.

Auditoría e información

La Empresa somete anualmente sus cuentas a la auditoría de una firma independiente de conformidad con las normas contables internacionalmente aceptadas.
Los empleados que detecten cualquier práctica que infrinja el Código Ético deben comunicarlo al Presidente del Consejo de Administración, por escrito y/o verbalmente. Los asuntos comunicados se recopilan periódicamente y se presentan a la alta dirección.

Infracciones y medidas disciplinarias

Cualquier incumplimiento de las disposiciones de este Código constituye una infracción de las normas éticas obligatorias de la Empresa, además de las sanciones administrativas o penales que puedan aplicarse en virtud de la legislación pertinente.

Cuando se constate y demuestre una infracción, se aplicará una amonestación por escrito y/o la extinción del contrato de trabajo si la infracción implica conductas, circunstancias o hechos que afecten a las operaciones principales de la Empresa y den lugar a una vulneración de las leyes aplicables, afecten de forma significativa a sus estados financieros, perjudiquen su reputación corporativa o tengan por objeto obtener un beneficio a través del cargo o las funciones de la persona en la Empresa.

Política de Ética Empresarial

CÓDIGO DE CONDUCTA ÉTICA Y PRINCIPIOS DE APLICACIÓN

CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL

I. NUESTRO CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL

A. Integridad

La veracidad y la integridad son nuestros valores fundamentales en todos los procesos y relaciones empresariales. Actuamos con honestidad e integridad en nuestro trato con los empleados y con todos los grupos de interés.

B. Confidencialidad

La información confidencial y reservada incluye la información que podría situar a FONEX en desventaja competitiva si se divulgara, los secretos comerciales, la información financiera y de otro tipo aún no hecha pública, la información relativa a los derechos laborales y prestaciones de los empleados y la información amparada por acuerdos de confidencialidad con terceros.

Como empleados de FONEX, respetamos la confidencialidad de nuestros clientes, empleados y demás personas y organizaciones con las que trabajamos, y ponemos el debido cuidado en proteger su información privada.

Protegemos la información confidencial relativa a las operaciones de la Empresa, la utilizamos únicamente para fines empresariales de FONEX y solo la compartimos con las personas pertinentes dentro de los límites de las autorizaciones establecidas.

Al dejar la Empresa, no nos llevamos información o documentos confidenciales, materiales de proyectos, normativa interna ni trabajos similares obtenidos o elaborados en el desempeño de nuestras funciones.

C. Conflictos de intereses

Como empleados de FONEX, procuramos evitar los conflictos de intereses. No utilizamos nuestros cargos para obtener beneficios personales de personas u organizaciones con las que mantenemos relaciones comerciales, ya sea directamente o a través de familiares u otros allegados.

No realizamos actividades empresariales adicionales con fines lucrativos, ni dentro ni fuera de FONEX. Nos abstenemos de utilizar el nombre de FONEX, su influencia o nuestra vinculación con la Empresa en beneficio propio.

Cuando surge un posible conflicto de intereses, aplicamos medidas legales y éticas cuando consideramos que pueden proteger adecuadamente los intereses de las partes implicadas. En caso de duda, consultamos a nuestro responsable o al Comité de Ética.

D. Nuestras responsabilidades

Además de nuestras responsabilidades legales, ponemos cuidado en cumplir las responsabilidades que se indican a continuación con nuestros clientes, empleados, accionistas, proveedores, socios comerciales, competidores, la sociedad, la humanidad y el nombre de FONEX.

1. Responsabilidades legales

Llevamos a cabo todas las actividades y operaciones nacionales e internacionales de conformidad con las leyes de la República de Turquía y el derecho internacional. Proporcionamos a las autoridades e instituciones reguladoras información exacta, completa y comprensible en el momento oportuno.

En todas nuestras actividades y operaciones mantenemos una posición imparcial ante las instituciones públicas, los órganos administrativos, las organizaciones no gubernamentales y los partidos políticos, sin buscar beneficio alguno, y cumplimos nuestras obligaciones con este sentido de la responsabilidad.

2. Responsabilidades con los clientes

Adoptamos un enfoque proactivo y centrado en el cliente, respondiendo a sus necesidades y solicitudes con la mayor rapidez y adecuación posibles.

Prestamos nuestros servicios a tiempo y en las condiciones acordadas, tratando a los clientes con respeto, dignidad, equidad, igualdad y cortesía.

3. Responsabilidades con los empleados

Garantizamos que los empleados puedan ejercer plena y debidamente sus derechos laborales y percibir sus prestaciones.

Tratamos a los empleados con honestidad y equidad y nos comprometemos a ofrecer un entorno de trabajo seguro, saludable y libre de discriminación.

Apoyamos el desarrollo personal de los empleados, fomentamos su participación voluntaria en actividades sociales y comunitarias adecuadas y respetamos el equilibrio entre su vida profesional y personal.

4. Responsabilidades con los competidores

Competimos de forma eficaz utilizando únicamente medios legales y éticos y evitamos la competencia desleal.

Apoyamos las iniciativas que promueven un entorno competitivo que funcione correctamente.

5. Responsabilidades con la sociedad y la humanidad

Proteger la democracia, los derechos humanos y el medio ambiente, apoyar la educación y las actividades benéficas y luchar contra la delincuencia y la corrupción son de gran importancia para nosotros.

Con un fuerte sentido de ciudadanía corporativa, adoptamos un enfoque proactivo y responsable ante las cuestiones sociales y procuramos participar en organizaciones no gubernamentales, servicios de interés público y otras actividades adecuadas.

Respetamos las tradiciones y culturas de Turquía y de los países en los que desarrollamos proyectos internacionales.

No ofrecemos ni aceptamos sobornos ni regalos, productos o servicios de valor excesivo.

6. Responsabilidades con el nombre de FONEX

Nuestros clientes y demás grupos de interés confían en nosotros por nuestra competencia profesional y nuestra integridad. Nos esforzamos por mantener esta reputación al más alto nivel.

Prestamos nuestros servicios de conformidad con las políticas de FONEX, las normas profesionales, nuestros compromisos y los principios éticos, y demostramos la dedicación necesaria para cumplir nuestras obligaciones.

Procuramos prestar servicios en ámbitos en los que creemos ser, o llegar a ser, profesionalmente competentes. Aspiramos a trabajar con clientes y personal que cumplan las normas de integridad y conducta legal.

No trabajamos con quienes realizan actividades que atentan contra la moral pública o perjudican el medio ambiente o la salud pública.

Cuando hablamos en público, o en contextos en los que los oyentes puedan suponer que representamos a la Empresa, expresamos únicamente las opiniones de la Empresa y no nuestras opiniones personales.

Ante situaciones complejas que puedan exponer a la Empresa a riesgos, consultamos en primer lugar al personal adecuado a través de los procedimientos técnicos y administrativos de consulta pertinentes.

II. POLÍTICAS QUE RESPALDAN EL CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL

A. Política de conflictos de intereses

Los empleados de FONEX deben evitar las situaciones que puedan dar lugar a conflictos de intereses.

Entre las responsabilidades más importantes de los empleados figuran abstenerse de utilizar los recursos, el nombre, la identidad o la influencia de la Empresa en beneficio propio y evitar situaciones que puedan afectar negativamente a su nombre o reputación.

Los siguientes principios de aplicación identifican los conflictos de intereses que los empleados pueden encontrar en el desempeño de sus funciones o en su vida privada como consecuencia de relaciones comerciales, y establecen los principios que deben seguirse en tales circunstancias.

Principios de aplicación

1. Actividades que pueden dar lugar a conflictos de intereses

Todos los empleados deben cumplir plenamente los principios que se exponen a continuación en relación con las actividades que puedan generar conflictos de intereses. La Empresa adopta las medidas necesarias para fomentar su cumplimiento.

1.1. Abuso del cargo

Es inaceptable que los empleados hagan un uso indebido de su autoridad en beneficio propio o de sus allegados, o que actúen sin la diligencia debida de forma que perjudique a la Empresa.

Los empleados no pueden obtener beneficios personales directos o indirectos de las actividades de compra o venta de la Empresa, ni de ninguna operación o acuerdo en el que la Empresa sea parte.

Los empleados no deben incurrir en conductas que vulneren las normas éticas, la ley o las normas disciplinarias de la Empresa.

1.2. Uso de los recursos

Los recursos utilizados en nombre de la Empresa deben servir a los intereses de la Empresa.

Los activos, instalaciones y personal de la Empresa no pueden utilizarse para fines ajenos a la Empresa que no sirvan a sus intereses, con independencia del fin declarado, del beneficiario o de la parte en cuyo nombre se utilicen.

Todo el personal debe aplicar el principio de economía en todos los ámbitos.

El uso adecuado de los recursos también exige una gestión eficaz del tiempo. Los empleados deben aprovechar eficientemente la jornada laboral y no dedicar tiempo de trabajo a asuntos personales. Los directivos no pueden encargar a los empleados la realización de sus tareas personales.

Como norma general, no deben recibirse visitas personales durante la jornada laboral. Cuando una visita sea inevitable, debe limitarse a una duración razonable acorde con su finalidad y no debe interrumpir el flujo de trabajo.

1.3. Representación de la Empresa

Cualquier remuneración derivada de funciones desempeñadas en nombre de la Empresa en asociaciones, organizaciones empresariales u organizaciones no gubernamentales similares debe donarse a la organización correspondiente o a través de los canales designados por ella.

Los pagos realizados por terceros a empleados por intervenir en seminarios o prestar servicios similares también deben donarse a la organización correspondiente o a través de sus canales designados.

Los obsequios conmemorativos no monetarios, como premios de valor simbólico, pueden aceptarse con la aprobación de la alta dirección.

En todos los casos, los obsequios deben intercambiarse de forma adecuada a la cultura local.

B. Política de regalos y hospitalidad

FONEX y sus empleados no deben aceptar regalos o beneficios que puedan influir en su imparcialidad, sus decisiones o su conducta. Del mismo modo, no deben ofrecer regalos o beneficios a terceros con la intención de ejercer dicha influencia.

Los siguientes principios de aplicación regulan el intercambio de regalos entre los empleados y los terceros con los que mantienen relaciones comerciales.

Principios de aplicación

Se prohíbe a los empleados aceptar cualquier regalo o beneficio, tenga o no valor monetario, que afecte o pueda afectar a su imparcialidad, rendimiento o toma de decisiones en el ejercicio de sus funciones.
Los empleados pueden dar y/o recibir los regalos descritos en el apartado 3, o aceptar un trato especial, siempre que sean coherentes con los objetivos empresariales de la Empresa, cumplan la legislación aplicable y no pongan a la Empresa en una situación comprometida si se hicieran públicos.
Con sujeción a las condiciones del apartado 2, los empleados pueden ofrecer o aceptar actividades de ocio, refrigerios y comidas que se ajusten a las normas comerciales aceptadas y cumplan la Matriz de Delegación de Autoridad de la Empresa. En seminarios y eventos similares a los que se asista en nombre de la Empresa podrán aceptarse obsequios conmemorativos no monetarios de valor simbólico, como premios o placas.
Para las circunstancias descritas anteriormente, y para otros regalos, beneficios, vacaciones, descuentos y elementos similares no monetarios, no se requiere aprobación cuando se cumplan las condiciones del apartado 2 y el valor total recibido de cada persona u organización en un año natural sea inferior a 300 TRY.
No deben aceptarse regalos o beneficios que estén condicionados, explícita o implícitamente, a una contraprestación.
Aceptar, dar u ofrecer sobornos y/o comisiones ilícitas es inaceptable en cualquier circunstancia.
Los empleados no deben aceptar dinero como regalo o préstamo de subcontratistas, proveedores, consultores, competidores o clientes, ni permitir que dichas partes paguen sus gastos de viaje, gastos de eventos o cargos similares.
Los tipos de regalos y artículos promocionales que la Empresa puede entregar a clientes, distribuidores y otros contactos comerciales deben ser aprobados por la alta dirección. No se requiere una aprobación adicional para la distribución de artículos ya aprobados.
Con sujeción a las condiciones del apartado 2, la Empresa puede aceptar productos o servicios adecuados como regalo. También pueden regalarse productos o servicios adecuados a la cultura del destinatario y coherentes con los valores éticos, con el conocimiento y la aprobación de la alta dirección.
En circunstancias excepcionales en las que las prácticas culturales locales exijan un intercambio de regalos que supere los límites fijados por la política de la Empresa, dichos regalos solo podrán aceptarse en nombre de la Empresa y con la aprobación de la alta dirección. En todos los casos, los regalos deben intercambiarse de forma adecuada a la cultura local.

C. Política de protección de la información confidencial

La información es uno de los activos más importantes de FONEX para alcanzar su visión.

El uso eficaz y el intercambio adecuado de la información, garantizando al mismo tiempo su confidencialidad, integridad y disponibilidad, son responsabilidades compartidas de todas nuestras empresas y empleados.

La armonización de los sistemas y procesos de gestión de la información y confidencialidad en todas nuestras empresas es importante para maximizar los beneficios para el Grupo.

Se ofrecen más detalles en la Política de Seguridad de la Información de FONEX y en los documentos relacionados.

Los siguientes principios de aplicación definen la información confidencial y establecen las normas que los empleados deben seguir al tratarla.

Principios de aplicación

La información confidencial incluye, entre otros, los derechos de propiedad intelectual de la Empresa, como las marcas; las innovaciones; las bases de datos; los materiales de comunicación impresos; los procesos; la publicidad; los envases y etiquetas de los productos; los planes de marketing, de producto y técnicos; y otros materiales escritos, inventados, desarrollados, creados o implementados por los empleados.

También incluye estrategias empresariales, alianzas estratégicas e información de los socios, información financiera, información del personal, listas de clientes, diseños de productos, know-how, especificaciones, la identidad de clientes potenciales y existentes, información de proveedores y otra información en formato escrito, gráfico o legible por máquina.

Se aplican las siguientes normas:

La información confidencial no debe divulgarse a terceros salvo que lo exijan las autoridades competentes o la legislación aplicable.
Dicha información no debe alterarse, copiarse ni destruirse. Deben adoptarse las precauciones necesarias para garantizar su tratamiento y almacenamiento cuidadosos y evitar su divulgación. Cualquier cambio debe registrarse junto con su historial de revisiones.
Los archivos confidenciales no deben sacarse de la organización. Cuando sea necesario sacar información confidencial fuera de la organización, debe obtenerse la aprobación del propietario de la información o de la alta dirección.
Las contraseñas, identificadores de usuario y credenciales similares utilizados para acceder a la información de la Empresa deben mantenerse confidenciales y no deben revelarse a nadie que no sea un usuario autorizado.
La información confidencial de la Empresa no debe tratarse en zonas comunes o públicas, como comedores, cafeterías, ascensores o vehículos de transporte del personal.
La información confidencial debe clasificarse según su nivel de confidencialidad, y su clasificación debe indicarse claramente. Los empleados deben conocer la clasificación de la información obtenida en el ejercicio de sus funciones y tratarla en consecuencia. Cuando la clasificación sea incierta, la información debe tratarse como perteneciente a la categoría de confidencialidad inmediatamente superior y, en caso necesario, debe consultarse al responsable correspondiente.
Antes de compartir información con terceros en interés de la Empresa, debe firmarse un acuerdo de confidencialidad u obtenerse del destinatario un compromiso de confidencialidad por escrito. Así se garantiza que los destinatarios comprendan sus responsabilidades respecto a la seguridad y protección de la información compartida.
No deben realizarse ni difundirse declaraciones infundadas y/o rumores sobre personas u organizaciones.
La información individual sobre salarios, prestaciones y datos laborales similares que refleja la política de la Empresa es confidencial y no debe revelarse a personas no autorizadas. La información del personal debe comunicarse en privado a la persona interesada. Se prohíbe estrictamente a los empleados revelar dicha información a otros o presionar a otros empleados para que la revelen.

D. Política de creación y mantenimiento de un entorno de trabajo justo

FONEX considera la creación y el mantenimiento de un entorno de trabajo justo como una de sus máximas prioridades.

Al ofrecer un lugar de trabajo justo, respetuoso, saludable y seguro que cumple todas las leyes y normativas aplicables, la Empresa aspira a mejorar el rendimiento, el desarrollo y el compromiso de los empleados.

Los siguientes principios de aplicación establecen los fundamentos de un entorno de trabajo justo.

Principios de aplicación

Las prácticas de la Empresa cumplen todas las leyes y normativas laborales aplicables. Los empleados también deben cumplir todos los requisitos legales relacionados con sus actividades.
Las políticas y prácticas de recursos humanos de FONEX garantizan la equidad en la contratación, la promoción, los traslados, la rotación de puestos, la remuneración, las recompensas, los beneficios sociales y todas las demás prácticas laborales.
Es inaceptable la discriminación entre empleados por motivos de lengua, raza, color, sexo, opinión política, creencias, religión, confesión, edad o discapacidad física.
La Empresa crea un entorno de trabajo positivo, cooperativo y armonioso, previene los conflictos y permite que personas con distintas creencias, ideas y opiniones trabajen juntas de forma constructiva.
Se respetan la privacidad y el espacio personal de los empleados. Las comunicaciones entre personas no deben ser interferidas por quienes no sean parte de ellas. Los datos personales no deben divulgarse, difundirse ni obtenerse de forma ilícita, aunque se hayan registrado originalmente de forma lícita. La información del personal requerida por la naturaleza o la continuidad de la relación laboral no debe utilizarse para otros fines ni compartirse con terceros sin el consentimiento de las personas. Se respeta la vida privada y familiar de todos los empleados.
Se protege la integridad personal de los empleados, incluida su integridad física, sexual y emocional. Cualquier vulneración mediante acoso físico, sexual y/o emocional en el lugar de trabajo o en cualquier lugar relacionado con el trabajo es contraria a la ley y al Código Ético y no será tolerada. El objetivo es garantizar un entorno de trabajo en el que se proteja la integridad física, sexual y emocional de los empleados. A efectos de esta política, el acoso sexual incluye las conductas sexuales que vulneran la integridad corporal de una persona y/o el acoso de naturaleza sexual sin contacto físico. Se prohíbe cualquier conducta incluida en esta definición. Tampoco se tolerará el trato desfavorable a quien denuncie un acoso, presente una queja o colabore en una investigación.
Ningún empleado puede solicitar, conceder o recibir un trato preferente por motivos como el sexo, la religión, la lengua o la raza. Es inaceptable utilizar dichas diferencias para obtener o conceder ventajas.
El lugar de trabajo físico y las condiciones laborales deben ser saludables y seguros para todos los empleados.

E. Responsabilidades de los empleados

El Código de Ética Empresarial de FONEX y las políticas y procedimientos relacionados establecen detalladamente las normas éticas que rigen nuestra conducta y la forma en que realizamos nuestro trabajo. Su cumplimiento es una responsabilidad fundamental de cada empleado.

Todos los empleados de FONEX son responsables de:

Cumplir las leyes y normativas en todas las circunstancias.
Leer el Código de Ética Empresarial de FONEX y conocer, comprender, adoptar y aplicar sus normas, principios y valores.
Conocer las políticas y procedimientos generales de la Empresa y los específicos de sus funciones.
Consultar a su responsable y a Recursos Humanos sobre posibles infracciones que les afecten a ellos mismos o a otros.
Comunicar sin demora las posibles infracciones que les afecten a ellos mismos o a otros, de forma nominal o anónima, verbalmente o por escrito, a su responsable, a Recursos Humanos y/o al Comité de Ética.
Seguir los «Pasos y métodos para la toma de decisiones éticas» definidos para favorecer el cumplimiento y resolver problemas.
Colaborar con el Comité de Ética durante las investigaciones y mantener la confidencialidad de la información relacionada con ellas.

F. Responsabilidades de la dirección

Además de las responsabilidades aplicables a todos los empleados, los directivos de FONEX son responsables de:

Establecer y mantener una cultura corporativa y un entorno de trabajo que favorezcan la conducta ética.
Predicar con el ejemplo y formar a los empleados sobre el Código Ético.
Animar a los empleados a plantear preguntas, quejas y denuncias sobre cuestiones éticas.
Orientar cuando se les consulte, considerar todas las denuncias recibidas y remitirlas sin demora al Comité de Ética cuando sea necesario.
Estructurar los procesos empresariales bajo su responsabilidad para minimizar los riesgos éticos y aplicar los métodos y enfoques necesarios para garantizar el cumplimiento.

G. Tratamiento de las infracciones del Código Ético

Las personas que infrinjan el Código de Ética Empresarial o las políticas y procedimientos de la Empresa estarán sujetas a medidas disciplinarias, que pueden llegar hasta la extinción del contrato de trabajo.

Las medidas disciplinarias también se aplican a las personas que aprueben u ordenen conductas indebidas o infracciones, o que, teniendo conocimiento de ellas, no las comuniquen adecuadamente.

1. Comité de Ética

El Comité de Ética es responsable de investigar y resolver las quejas y denuncias de infracciones del Código de Ética Empresarial de FONEX.

El Comité está formado por el Director General y altos directivos.

2. Principios de funcionamiento del Comité de Ética

El Comité de Ética funciona de acuerdo con los siguientes principios:

Las denuncias, las quejas y la identidad de quienes las presentan se mantienen confidenciales.
Las investigaciones se llevan a cabo con la mayor confidencialidad posible.
El Comité puede solicitar información, documentos y pruebas directamente al departamento que los posea. Solo puede examinar estos materiales en la medida en que sean pertinentes para la investigación.
Desde el inicio se mantiene un registro escrito de la investigación, al que se adjuntan la información, las pruebas y los documentos justificativos.
El registro es firmado por la presidencia del Comité.
Las investigaciones se tratan con carácter urgente y se concluyen lo antes posible.
Las decisiones del Comité se aplican de inmediato.
Se informa del resultado a los departamentos y autoridades pertinentes.
El Presidente y los miembros actúan con independencia de los responsables de sus departamentos y de la jerarquía de la organización en el desempeño de sus funciones. No deben ser objeto de presiones ni de intentos de influir en sus decisiones.
Cuando sea necesario, el Comité puede recabar asesoramiento y asistencia de expertos, adoptando las medidas adecuadas para preservar la confidencialidad durante toda la investigación.

POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO SOCIAL

Nuestra Política de Cumplimiento Social establece normas desarrolladas en colaboración con nuestros socios comerciales, basadas en nuestros principios y valores fundamentales.

Nuestro objetivo es que el cumplimiento social sea parte integral de la cultura corporativa de FONEX. Para ello, se han establecido y puesto en práctica normas de cumplimiento social.

Además de la prestación de servicios, esta política nos compromete a garantizar que los empleados reciban todos los derechos derivados de estas normas dentro del marco legal aplicable, a cumplir los requisitos de seguridad y salud en el trabajo, a actuar de forma responsable con el medio ambiente y a crear un lugar de trabajo caracterizado por una comunicación abierta y honesta, el respeto y el reconocimiento.

La política se comunica a todos los empleados mediante formación. Los proveedores son informados de sus requisitos y evaluados conforme a estos criterios.

Los empleados que expresen inquietudes o quejas no serán objeto de represalias ni sanciones. Existen Buzones de Sugerencias, Solicitudes y Quejas para que los empleados puedan expresar sus opiniones, solicitudes, quejas y recomendaciones.

La dirección abre y revisa las comunicaciones recibidas y aplica mejoras y acciones correctivas y preventivas cuando es necesario.

Nuestro enfoque de gestión fundamental se rige por el principio de «Las personas primero» en cada etapa de la prestación de servicios y de la gestión. En todas nuestras actividades actuamos con sentido de responsabilidad social hacia los empleados, la sociedad y el medio ambiente, en consonancia con los valores que constituyen la base de nuestra cultura corporativa.

Creemos que nuestras personas son nuestro principal activo para lograr un crecimiento sostenible y mejorar la competitividad de nuestros clientes mediante productos, soluciones y servicios innovadores y de alta calidad.

Nuestra Política de Cumplimiento Social comprende los siguientes compromisos:

A. Contratación

Para mantener las normas éticas de la Empresa, las decisiones de contratación tienen en cuenta no solo los conocimientos técnicos y la experiencia profesional, sino también la capacidad de cumplir las normas de la Empresa y los requisitos de cumplimiento social.

Las políticas de no discriminación y de prevención del acoso y el abuso que se exponen a continuación se aplican desde la fase de contratación.

B. Trabajo infantil

Para favorecer el desarrollo saludable de los niños y respetar su derecho a la educación, nos comprometemos a no emplear a ninguna persona menor de 18 años y a cumplir las normas y principios que regulan el empleo de trabajadores jóvenes.

C. Empleo de ciudadanos extranjeros

Los contratos de trabajo de los ciudadanos extranjeros se redactan en un idioma que comprendan.

No deben retirarse documentos originales a los empleados en el momento de la contratación ni en ningún otro momento. En ningún caso los trabajadores podrán ser sometidos a servidumbre por deudas.

La Empresa protege los derechos laborales legales de los empleados extranjeros.

D. Sensibilización de los empleados

Conscientes de que unos empleados informados son la base del cumplimiento social, ofrecemos información sobre los derechos laborales, las normas de la Empresa y las condiciones de trabajo durante la contratación y periódicamente a lo largo de la relación laboral.

E. Jornada laboral

Para favorecer prácticas de trabajo productivas y respetar los derechos humanos, cumplimos las leyes y normativas aplicables que regulan la jornada laboral y las horas extraordinarias.

F. Salarios y pagos

Utilizamos el salario mínimo legal como referencia mínima de retribución para cubrir los gastos de vida de los empleados y garantizamos que ningún empleado cobre por debajo de él.

Las horas extraordinarias se pagan con los recargos exigidos por la ley.

G. Cumplimiento de las leyes y otras obligaciones

Cumplimos las leyes, normativas y demás requisitos pertinentes aplicables.

H. No discriminación

Reconociendo que todos los empleados tienen los mismos derechos, prohibimos la discriminación en la contratación, la retribución, el acceso a la formación y la promoción.

Las decisiones relativas al despido o la jubilación no deben basarse en la raza, la clase social, la religión, el origen nacional, el sexo o la afiliación política.

I. Comunicación

Creemos que una comunicación eficaz es esencial para el éxito.

Mantenemos una comunicación activa entre los empleados y entre estos y los directivos, establecemos y mantenemos relaciones de trabajo positivas, apoyamos el trabajo en equipo y la cooperación, y fomentamos la diligencia, la disciplina, el cuidado y la paciencia.

J. Prevención del acoso y el abuso

Garantizamos un entorno de trabajo libre de acoso y coacción verbal, física o psicológica, que favorezca un lugar de trabajo pacífico y el bienestar de los empleados.

K. Trabajo forzoso y obligatorio

Todo trabajo debe ser voluntario. Se prohíben el trabajo forzoso impuesto mediante obligaciones contractuales y el trabajo realizado en régimen de servidumbre por deudas.

L. Responsabilidades con los clientes

Adoptamos un enfoque centrado en el cliente, respondiendo a sus necesidades y solicitudes con la mayor rapidez y adecuación posibles.

Prestamos los servicios a tiempo y en las condiciones acordadas y tratamos a los clientes con respeto, igualdad y cortesía.

M. Soborno y corrupción

Dar, recibir u ofrecer sobornos o comisiones ilícitas, o participar en actos de corrupción, es inaceptable en cualquier circunstancia. Toda conducta debe ajustarse a nuestros principios éticos.

N. Gestión de la cadena de suministro

Apoyamos un enfoque colaborativo en el que los proveedores preferentes y los fabricantes por contrato adopten medidas razonables y adecuadas para cumplir los requisitos de cumplimiento social.

Intercambiamos información con estos proveedores para identificar a tiempo los retos que deben abordarse o mitigarse.

O. Libertad de representación

Respetamos el derecho de representación de los empleados.

P. Formación

Reconocemos que el nivel de formación de los empleados determina las capacidades generales de la Empresa.

Organizamos formación interna y externa para aumentar la concienciación sobre seguridad y salud en el trabajo y apoyar el desarrollo profesional y personal.

Al apoyar el desarrollo de los empleados, también impulsamos la mejora continua de la Empresa.

R. Proyectos

Nos comprometemos a crear y desarrollar proyectos que contribuyan al progreso económico y social de la sociedad.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, MEDIO AMBIENTE Y CALIDAD

Nuestra política consiste en:

Aumentar la concienciación de los empleados sobre la calidad, la protección del medio ambiente y la seguridad laboral mediante la formación y la comunicación.
Mejorar continuamente la calidad de los productos y servicios que ofrecemos para satisfacer las expectativas de los clientes.
Entregar los proyectos a tiempo, ofreciendo productos y servicios que cumplan los requisitos normativos y las normas internacionales.
Aplicar las normas de los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo, calidad y medio ambiente dentro de una estructura que favorezca la mejora continua.
Mejorar continuamente el desempeño controlando los impactos ambientales y los riesgos para la seguridad laboral.
Lograr la mejora continua mediante la aplicación de las normas de los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo y el cumplimiento de las leyes y normativas aplicables.

La alta dirección ha documentado las políticas del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), del Sistema de Gestión Ambiental (SGA) y de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) de acuerdo con los requisitos legales y las expectativas de los clientes.

Las políticas se comunican a los empleados mediante formación y se exponen en lugares bien visibles. Su comprensión se verifica durante las auditorías internas, las sesiones de formación y las conversaciones individuales.

Las políticas se revisan en cada Reunión de Revisión por la Dirección y se modifican cuando es necesario para reflejar los cambios en los recursos y capacidades de la Empresa, las condiciones del mercado y las circunstancias nacionales.

La Política de Seguridad y Salud en el Trabajo, Medio Ambiente y Calidad se evalúa en las Reuniones de Revisión por la Dirección para comprobar que sigue siendo adecuada, y se acuerdan las revisiones necesarias.

POLÍTICA ANTISOBORNO Y ANTICORRUPCIÓN

1. Objeto y ámbito de aplicación

El objeto de la Política Antisoborno y Anticorrupción («Política») de Fonex Kozmetik Sağlık ve Eğitim Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti. («Empresa») es garantizar que los empleados cumplan la legislación antisoborno y anticorrupción, los principios éticos y demás normas internacionales pertinentes en los ámbitos en los que operan.

La Empresa adopta un enfoque de tolerancia cero frente al soborno y la corrupción.

Esta Política se aplica a:

Todos los empleados de la Empresa, incluidos los miembros del Consejo de Administración.
Los proveedores de servicios externos, los socios comerciales y sus empleados.

Esta Política forma parte integrante de los Principios de Gobierno Corporativo, los Principios Éticos, el Contrato de Trabajo de la Empresa y el marco legal aplicable.

2. Definiciones

Corrupción significa solicitar, ofrecer, dar o aceptar, directa o indirectamente, un soborno o cualquier otro beneficio ilícito que haga que el receptor se aparte del cumplimiento lícito de sus funciones o de la conducta exigida.

Soborno significa obtener un beneficio en virtud de un acuerdo con un tercero a cambio de actuar en contra de las exigencias de las propias funciones, incluso realizando, absteniéndose de realizar, acelerando o retrasando una acción.

El soborno y la corrupción pueden producirse de muchas formas y en muchos contextos, entre ellos:

Regalos.
Donaciones.
Atenciones de hospitalidad.
Relaciones con proveedores de servicios externos y socios comerciales.
Pagos de facilitación.

3. Funciones y responsabilidades

Esta Política ha sido aprobada por el Consejo de Administración. Su aplicación y actualización se llevan a cabo mediante los encargos realizados por el Consejo.

La Empresa ha establecido los procesos, sistemas y estructura organizativa necesarios para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y los principios éticos. Las funciones y responsabilidades correspondientes han sido documentadas.

En consecuencia:

La Dirección de la Empresa está facultada para establecer y modificar los principios éticos. Los empleados que infrinjan estos principios estarán sujetos a medidas disciplinarias.
Los responsables de todos los departamentos se encargan, en sus respectivos ámbitos, de evaluar los posibles riesgos y adoptar las medidas necesarias para que los empleados, los proveedores de servicios externos y los socios comerciales cumplan esta Política.
Los empleados son responsables de cumplir las políticas establecidas por la alta dirección, desempeñar sus funciones dentro de los límites de su autoridad conforme a la legislación aplicable y las normas de la Empresa, y trabajar de acuerdo con estos requisitos.

4. Soborno y corrupción

La Empresa se opone a todas las formas de soborno y corrupción y se compromete a cumplir las leyes, normativas y principios aplicables.

Está estrictamente prohibido aceptar o dar un soborno, cualquiera que sea su finalidad.

No deben mantenerse relaciones comerciales con terceros que pretendan obtener servicios de la Empresa mediante soborno.

5. Principales áreas de riesgo de corrupción

Las medidas para garantizar la prevención eficaz del soborno y la corrupción se determinan teniendo en cuenta la sensibilidad de los puestos de los empleados y sus niveles de acceso.

a. Regalos

Un regalo es un artículo entregado sin contraprestación, generalmente por un contacto comercial o un cliente como muestra de agradecimiento o cortesía comercial.

Todo regalo ofrecido por la Empresa a un tercero debe ofrecerse de forma abierta y de buena fe.

Las mismas condiciones se aplican a la aceptación de regalos. Solo pueden aceptarse regalos simbólicos de escaso valor monetario entregados a la Empresa, y no a empleados individuales.

Aunque un regalo cumpla por lo demás esta Política, no debe ofrecerse ni aceptarse si puede generar, o parecer que genera, un conflicto de intereses.

b. Donaciones

No podrá realizarse ningún pago, regalo, ayuda o donación, corporativo o personal, a una empresa privada, un funcionario público o un candidato de un partido político para influir en una decisión relativa a la continuidad de las actividades de la Empresa o a la adquisición o prestación de servicios que puedan beneficiarla.

Los requisitos correspondientes también figuran en el Código Ético y los Principios de Trabajo de la Empresa.

c. Política de hospitalidad

Pueden ofrecerse atenciones de hospitalidad a terceros con el fin de desarrollar relaciones comerciales y mantener las redes de negocio habituales.

Entre estas partes pueden figurar clientes, consultores, abogados, auditores y otras empresas con las que la Empresa mantiene relaciones comerciales.

La hospitalidad ofrecida por la Empresa debe brindarse de forma abierta, de buena fe y sin condiciones.

Aunque cumpla por lo demás esta Política, la hospitalidad no debe ofrecerse ni aceptarse si puede generar, o parecer que genera, un conflicto de intereses.

d. Proveedores de servicios externos y socios comerciales

Los proveedores de servicios externos, incluidos los proveedores de servicios de apoyo, y los socios comerciales deben cumplir esta Política y demás requisitos pertinentes.

Se pondrá fin a las relaciones con personas u organizaciones que infrinjan la Política Antisoborno y Anticorrupción.

Además de los criterios técnicos habituales, en la selección de proveedores de servicios y socios comerciales se tiene en cuenta su trayectoria y si disponen de políticas equivalentes a las políticas y principios éticos de la Empresa.

Los pagos por servicios externalizados también se verifican para garantizar que son legítimos y proporcionales a los servicios prestados.

e. Pagos de facilitación

La Empresa no permite que las personas u organizaciones incluidas en el ámbito de esta Política ofrezcan pagos de facilitación para asegurar o agilizar actividades o procesos empresariales rutinarios.

6. Registro exacto de la información

La Empresa debe cumplir los requisitos legales que regulan sus sistemas de contabilidad y registro.

Todas las cuentas, facturas y documentos relativos a las relaciones con terceros, incluidos clientes y proveedores, deben registrarse y conservarse de forma completa, precisa y fiable.

Los registros contables o comerciales similares relativos a cualquier operación no deben falsificarse, y los hechos subyacentes no deben tergiversarse.

7. Formación y comunicación

Esta Política se ha comunicado a todos los empleados.

Se imparte formación para garantizar que los empleados adopten sus principios y realicen su trabajo de acuerdo con sus requisitos.

8. Comunicación de conductas o circunstancias contrarias a la Política

Los empleados y cualquier persona que actúe en nombre de la Empresa deben comunicar de inmediato cualquier persona, organización, conducta o circunstancia que infrinja esta Política y de la que tengan conocimiento en el curso de sus actividades.

Las comunicaciones deben dirigirse a la Dirección de la Empresa o directamente a info@fonex.com.tr.

Las comunicaciones se tratan con estricta confidencialidad. Se pone el máximo cuidado en preservar la confidencialidad durante cualquier revisión o investigación posterior, dando prioridad a la protección del empleado informante frente a cualquier perjuicio.

9. Apoyo y protección a los empleados que cumplen la Política

La Empresa se compromete a garantizar que los empleados que apliquen sus normas antisoborno y anticorrupción no sufran perjuicio alguno por ello.

Se compromete a proteger en todas las circunstancias a los empleados que actúen de conformidad con sus políticas y a mantener la confidencialidad de las comunicaciones dirigidas a la Dirección de la Empresa.

10. Sanciones por incumplimiento

Todos los empleados deben adoptar y aplicar plenamente este procedimiento.

FONEX no tolera conductas poco éticas, actividades ilícitas, prácticas prohibidas, intentos de impedir la comunicación de posibles infracciones ni acciones poco éticas u obstructivas.

Los empleados que hayan infringido este procedimiento estarán sujetos a medidas disciplinarias, incluida la extinción del contrato de trabajo conforme al artículo 25/II de la Ley de Trabajo turca.

Los proveedores de servicios externos deben firmar una versión de la política de FONEX adaptada a sus actividades. Si un proveedor se niega a firmarla pero puede confirmar su adhesión a su propio Código de Ética Empresarial que contenga los mismos principios, esto podrá aceptarse como alternativa.

Si un proveedor se niega a firmar y no dispone de principios equivalentes propios, se considerará un proveedor alternativo.

Cuando un proveedor sea una gran organización, como una empresa nacional de telecomunicaciones o de energía, puede no ser viable obtener un compromiso firmado. La política de referencia lo considera una excepción, en el supuesto de que la reputación pública de dicho proveedor no suscite preocupaciones éticas.

Se prohíbe a los empleados ofrecer pagos o cualquier cosa de valor para obtener una ventaja ilícita o poco ética, incluso cuando se pretenda beneficiar a la Empresa, así como obtener una ventaja similar de otras personas u organizaciones.

Se prohíbe cualquier conducta ilícita o poco ética que pueda constituir soborno o corrupción, aunque dichas prácticas sean habituales en el país o el sector de que se trate.

Se ha creado un Comité de Auditoría Antisoborno y Anticorrupción para determinar si los empleados o proveedores incurren en tales conductas.

El Comité está formado por el Representante del Comité de Ética, los Directores Generales Adjuntos y el Asesor Jurídico.

Revisa a los empleados y proveedores trimestralmente y siempre que sea necesario, sin limitarse al calendario trimestral. Las conclusiones se documentan y archivan, y las denuncias necesarias se presentan ante la Fiscalía correspondiente.

Cuando sea necesario, las medidas pueden incluir acciones penales, la imposición de penalizaciones contractuales o la resolución del contrato correspondiente.

Política de Responsabilidad Social

Adoptamos la responsabilidad social hacia nuestros empleados, la sociedad y el medio ambiente como principio fundamental de nuestro enfoque de gestión en todas nuestras actividades. A través de un crecimiento sostenible, aspiramos a aumentar la satisfacción del consumidor ofreciendo productos, soluciones y servicios innovadores y de alta calidad.

Trabajo infantil

Para favorecer el desarrollo saludable de los niños y respetar su derecho a la educación, no empleamos a ninguna persona menor de 18 años.

Contratación

Para mantener las normas éticas de la Empresa, consideramos el cumplimiento de las normas de la Empresa y de los requisitos de cumplimiento social como criterios de contratación esenciales, junto con los conocimientos técnicos y la experiencia profesional. Nos comprometemos a aplicar nuestras políticas de no discriminación y de prevención del acoso y el abuso desde la fase de contratación.

Salarios y pagos

Utilizamos el salario mínimo legal como referencia mínima de retribución para cubrir los gastos de vida de los empleados. Nos comprometemos a garantizar que ningún empleado cobre por debajo del salario mínimo legal y que las horas extraordinarias se paguen con los recargos exigidos por la ley.

Soborno y corrupción

Dar, recibir u ofrecer sobornos o comisiones ilícitas, o participar en actos de corrupción, es inaceptable en cualquier circunstancia.

Sensibilización de los empleados

Creemos que unos empleados informados son la base del cumplimiento social. Por ello, informamos a los empleados sobre sus derechos y prestaciones laborales, las normas de la Empresa y las condiciones de trabajo durante la contratación y a intervalos regulares a lo largo de su relación laboral.

Jornada laboral

En consonancia con unas prácticas de trabajo eficientes y el respeto de los derechos humanos, cumplimos todas las leyes y normativas aplicables que regulan la jornada laboral y las horas extraordinarias.

No discriminación

Todos los empleados tienen los mismos derechos. No discriminamos en la contratación, la retribución, el acceso a la formación ni la promoción. Las decisiones relativas al despido o la jubilación no se basan en la raza, la clase social, la religión, el origen nacional, el sexo ni la afiliación política.

Seguridad y salud en el trabajo

Consideramos a las personas nuestro activo más valioso en todas nuestras actividades. Nuestra prioridad es minimizar los posibles daños y pérdidas creando un entorno de trabajo más seguro y saludable.

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